A 3bet nasceu da paixão pelo entretenimento digital e do compromisso em oferecer a melhor experiência em jogos online para o público brasileiro. Nossa jornada começou há mais de uma década, quando um grupo de entusiastas da tecnologia e jogos decidiu revolucionar o mercado nacional.
Em 2012, a 3bet foi fundada por um grupo de empreendedores brasileiros que enxergaram o potencial do mercado de jogos online no país. Começamos como uma pequena startup com apenas cinco funcionários, mas com uma grande visão: criar uma plataforma que combinasse tecnologia de ponta com a experiência cultural brasileira.
Nossos primeiros anos foram marcados por intenso desenvolvimento tecnológico e pesquisa de mercado. Investimos pesado em infraestrutura e segurança, estabelecendo parcerias estratégicas com os principais provedores de software de jogos do mundo. A 3bet rapidamente se destacou pela qualidade de seus serviços e pela atenção dedicada aos jogadores brasileiros.
Em 2016, alcançamos nosso primeiro milhão de usuários cadastrados, consolidando nossa posição como uma das principais plataformas de jogos online do Brasil. Este marco representou não apenas o crescimento da empresa, mas também a confiança que os jogadores brasileiros depositaram em nossos serviços.
Nossa Missão: Proporcionar entretenimento de qualidade superior através de jogos online seguros, inovadores e responsáveis, sempre respeitando os valores e a cultura brasileira. A 3bet se compromete a oferecer uma experiência única que combina diversão, tecnologia e transparência.
Nossa Visão: Ser reconhecida como a plataforma de jogos online mais confiável e inovadora da América Latina até 2030, estabelecendo novos padrões de excelência em entretenimento digital e responsabilidade social.
Nossos Valores:
A 3bet conta hoje com uma equipe de mais de 150 profissionais altamente qualificados, distribuídos entre desenvolvedores, designers, especialistas em segurança cibernética, analistas de dados e profissionais de atendimento ao cliente. Nossa equipe representa a diversidade brasileira, com talentos de todas as regiões do país.
Nosso time de desenvolvimento é formado por engenheiros especializados em tecnologias de ponta, incluindo inteligência artificial, blockchain e computação em nuvem. Estes profissionais trabalham incansavelmente para garantir que nossa plataforma permaneça na vanguarda da inovação tecnológica.
O departamento de segurança da 3bet é liderado por ex-especialistas de grandes instituições financeiras brasileiras, trazendo para nossa empresa a expertise necessária para manter os mais altos padrões de proteção de dados. Nossa equipe de cibersegurança monitora continuamente nossa infraestrutura, utilizando ferramentas avançadas de detecção e prevenção de ameaças.
A 3bet implementa os mais rigorosos protocolos de segurança da indústria. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transações e dados sensíveis. Nossos sistemas são auditados regularmente por empresas especializadas em segurança digital, garantindo total proteção aos nossos usuários.
Nossa infraestrutura está hospedada em data centers certificados ISO 27001, localizados tanto no Brasil quanto internacionalmente, proporcionando redundância e alta disponibilidade. Realizamos backups automáticos a cada 15 minutos, assegurando que nenhuma informação seja perdida.
O atendimento ao cliente é uma prioridade absoluta na 3bet. Nossa central de relacionamento opera 24 horas por dia, 365 dias por ano, com atendentes especializados treinados especificamente para resolver questões relacionadas a jogos online. Oferecemos suporte através de chat ao vivo, e-mail, telefone e WhatsApp.
Investimos continuamente em treinamento e capacitação de nossa equipe de atendimento, garantindo que todos os colaboradores estejam atualizados sobre nossos produtos, políticas e procedimentos. Nossa taxa de resolução no primeiro contato supera 85%, demonstrando nossa eficiência e dedicação.
A 3bet reconhece a importância do jogo responsável e trabalha ativamente para promover práticas saudáveis entre nossos usuários. Desenvolvemos ferramentas avançadas de autocontrole que permitem aos jogadores estabelecer limites de tempo, depósito e perdas, garantindo que o entretenimento não se torne um problema.
Nossa plataforma incorpora algoritmos de inteligência artificial capazes de identificar padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático. Quando detectados, nosso sistema automaticamente oferece recursos de apoio e, se necessário, implementa medidas de proteção temporárias para o usuário.
Mantemos parcerias com organizações especializadas no tratamento de vícios em jogos, oferecendo suporte profissional gratuito para usuários que necessitem de ajuda. A 3bet também investe em pesquisas científicas sobre jogo responsável, contribuindo para o avanço do conhecimento na área.
Além disso, desenvolvemos campanhas educativas regulares sobre os riscos associados aos jogos online e as melhores práticas para manter o entretenimento de forma saudável e controlada. Estas iniciativas incluem webinars, materiais informativos e parcerias com influenciadores digitais que promovem mensagens de conscientização.
A 3bet investe anualmente mais de 15% de seu faturamento em pesquisa e desenvolvimento tecnológico. Nosso laboratório de inovação trabalha constantemente no desenvolvimento de novas funcionalidades e na melhoria da experiência do usuário.
Utilizamos tecnologias emergentes como realidade virtual, inteligência artificial e blockchain para criar experiências de jogo únicas e seguras. Nossa plataforma é compatível com dispositivos móveis, tablets e computadores, oferecendo a mesma qualidade de experiência em todos os dispositivos.
Recentemente, implementamos um sistema de personalização baseado em machine learning que adapta a interface e as recomendações de jogos de acordo com as preferências individuais de cada usuário, tornando a experiência na 3bet ainda mais envolvente e personalizada.
A 3bet mantém parcerias estratégicas com os principais desenvolvedores de jogos do mundo, garantindo acesso exclusivo aos lançamentos mais recentes e populares do mercado. Nosso portfólio inclui títulos dos mais renomados estúdios internacionais.
Ao longo dos anos, recebemos diversos prêmios e reconhecimentos da indústria, incluindo o "Melhor Plataforma de Jogos Online do Brasil" por três anos consecutivos e o "Prêmio Excelência em Atendimento ao Cliente" da Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia.
Nossa empresa é membro ativa de organizações internacionais de jogos responsáveis e participa regularmente de conferências e eventos do setor, contribuindo para o desenvolvimento de melhores práticas na indústria.
Olhando para o futuro, a 3bet tem planos ambiciosos de expansão e inovação. Estamos desenvolvendo tecnologias revolucionárias que irão transformar a maneira como os brasileiros interagem com jogos online. Nossos investimentos em inteligência artificial e realidade virtual prometem criar experiências ainda mais imersivas e personalizadas.
Nos próximos cinco anos, planejamos expandir nossa presença para outros países da América Latina, levando nossa expertise e qualidade de serviço para novos mercados. Esta expansão será acompanhada de investimentos em infraestrutura local e contratação de talentos regionais.
A 3bet também está comprometida com a sustentabilidade ambiental, implementando práticas eco-friendly em nossas operações e investindo em energias renováveis para alimentar nossos data centers. Queremos ser não apenas líderes em entretenimento digital, mas também em responsabilidade ambiental.
Nosso compromisso com a inovação contínua e a excelência no atendimento permanece inabalável. A 3bet continuará sendo a escolha preferida dos brasileiros que buscam entretenimento online de qualidade, seguro e responsável, sempre mantendo nossos valores fundamentais de transparência, integridade e respeito pelos nossos usuários.